Política de reseñas
1. Reseñas reales, no propaganda
Las reseñas las dejan personas que tuvieron trato con el fabricante. Cada persona puede dejar una reseña por fabricante. Las opiniones son responsabilidad de quien las publica.
2. Derecho de réplica del fabricante
Todo fabricante puede responder públicamente a una reseña para dar su versión. No censuramos opiniones negativas legítimas: el fabricante responde, no las borra.
3. Evidencia y reseñas verificadas
Adjuntar evidencia (foto del comprobante, del chat o de la mercancía) es opcional, pero las reseñas con evidencia se marcan como “verificadas” para que valgan más ante los demás compradores.
4. Moderación
Las reseñas se publican al momento, pero podemos ocultar o retirar las que rompan las reglas: spam, difamación, información falsa, lenguaje ofensivo o contenido fuera de lugar.
5. Lo que NO se permite
Reseñas falsas o pagadas, reseñas hechas por la competencia para dañar, datos personales de terceros, y cualquier intento de manipular las calificaciones.
6. Cómo reportar una reseña
Si crees que una reseña rompe estas reglas, repórtala desde el perfil o escríbenos por WhatsApp. Un humano la revisa.